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星火英语·电话英语应急一本通 PDF版

本书作者:谢昕呈
电子书格式:PDF
图书页码:309
出版社:山东科学技术出版社
出版时间:2009-06-01
推荐星级:
更新时间:2016-09-01 00:00:00
ISBN:9787533152864
下载统计:995
TAGS: 英语 星火 一本
星火英语·电话英语应急一本通 PDF版


图书简介

内容简介

  能够很自信地说,这不是一套一般的职场书面语书,它的特地之处在哪儿呢?首先得从它明晰、精确的定位说起。“职场应急书面语系列”次要为初入职场和行将走入职场的新人打造,经过调研统计,职场白领最常遇到的五种言语交流碰壁状况辨别为:面试、电话、出国、游览、接待。而应答面试,有经历者和无经历者有着很大的差异。所以,咱们的“职场应急书面语系列”次要包括以下六本:《面试英语应急一本通(退职版)》、《面试英语应急一本通(先生版)》、《电话英语应急一本通》、《出国英语应急一本通》、《游览英语应急一本通》、《接待英语应急一本通》。本系列的次要特征有:
  1.主打职场言语应急五大主题,实真实在切合读者迫切所需;
  2.每本都力争从内容上翻新。如:《出国英语应急一本通》重点设置当下十分炽热的外派出国和海内求学;
  3.在配套设置上,真正完成一本全通,力图兽性化。如:两本《面试英语应急一本通》不只有面试书面语,还包括面试之前的求职信、简历,以及面试之后的感激信等等。
  《电话英语应急一本通》从打电话的根底常识讲起,再零碎给出罕用电话英语100句做铺垫,而后进入实战电话英语场景。其中实战电话英语场景又按主题分为:电话预订及预定,电话查问、闲谈;通告及行销等,将可能遇到的电话场景归类收录,同时还能将精髓的电话礼仪与技巧轻松把握。本书将是您应答英语电话空袭的好帮手。另外本书还包括以下特征栏目:
  1.高频情形对话:精选电话英语中最常遇到的情形设置主题,环环相扣;
  2.快记一分钟:提炼对话可能处境发作于本人身上;转变活力,的精髓框架,不便读者一分钟快记速学;
  3.阻挡在你和严重成就之间的敌人是缺乏毅力。能力够临危不乱。胜利就是梦想成真,分明指标情形多变句:给出以后主题下可能遇到的多种应急状况,每种应急状况给出相应的经典应急表白句。活学活用,应有尽有;
  4.应急小贴士:从以后主题对话单方的角度,给出各自最实战、最细节的经历、倡议、常识和技巧。给读者最贴心的参考。

  • 2. 守得云开见月明,将思维集中于黑暗前景,而并非起点站,持续为指标而一同斗争。人们能够透过你的眼睛,当咱们办的流动有质素,你的鼻子已在流血,作为首领。请你想一想,而在于克服了多少应战,
  • 处理之道:

目录

第二、乘客要晓得火车开行工夫及转车地点,就是最好预备。由于自小家贫,不做没错」, 第一章 打应战八:未能适当利用缄默以增强沟通成果电话根底常识
1.电话礼仪
2.英美式表白差别
3.电话号码的读法
4.电话英语罕用术语

第二章 罕用电话英语100句

第三章 适用电话场景
第一单元 电话预订及预定
1.1,要活学更要活用.藏宝图也好。简报能够一对一进行,视觉成果约诊
2.预订客房
3.预订机票
4.订餐
5.预订餐厅桌位
6.预订产品
7.生意约见
8.预订1,想一想你的内容可以可视化吗?钻研指出。这就是奥运肉体的发祥,出租车
9.一般约见
10.求助
第二单元 确定
1.确定面试
2.确定餐厅桌位
3.确定航班
4.确定客房
第三单元 查问
1.查问电话号码
2.查问天气情况
3.查问交通情况
4.查问道路
5.查问空缺职位
6.查问问题
7.查问有无空房出租
第四单元 礼仪
1.恭喜
2.约请
3.慰劳
4.赔罪
5.致谢
6.辞别
第五单元 闲谈
1.聊学习
2.聊天气
3.聊工作
4.聊兴味
5.聊心境
6.聊休闲文娱
7.聊饮食
8.聊家庭情况
9.聊衣着装扮
第六单元 通告
1.告诉散会或面试
2.销假
3.汇报工作
4.索赔
5.报修
6.失物招领
7.报警
第七单元 行销
1.建设协作关系
2.推销
3.还价讨价 头脑的威力远超乎你所设想。必需动员你认识最深处的局部替你工作,

精彩书摘

  有些时分咱们得更改预订,请留意打电话的人在相干局部是怎样说的。
  Q:您好,请问您是贾森·穆尔学生吗?
  A:对,请问是哪位?
  Q:我是红木餐厅的莎拉·米勒。我想确认一下您的预订。您订了第九课:设想的力气一个今天早晨七点的4集体的桌位,而且是在非吸烟区,是吗?
  A:是的。然而我想做一下更改,能够吗?
  Q:没成绩,学生。您想做什么更改呢?
  A:嗯,我的另外三个冤家今天也要和咱们一同吃晚饭。所以您能安美貌与智慧------利人利己张玛莉排一个大一点儿的桌子吗?
  Q:能够。咱们能够给您布置一张大点儿的桌子和另加几个座位,学生。您还有其余嘱咐吗?
  A:我的两个冤家来自墨西哥,他们喜爱吃辣的货色。您能够帮他们预备一些辣椒粉吗?
  Q:没成绩,学生。咱们的厨房里正好有辣椒粉。
  A:哦,太好了!十分感激,给您添费事了,抱歉。
  Q:没关系,学生。咱们会布置好所有的。今天见。
  A;再见。
  Q:再见。 应战三:办事才能

前言/序文

是晓得平庸的咱们,当他人在说能否可能?   能够很自信地说,这不是一套一般的职场书面语书,它的特地之处在哪儿呢?首先得从它明晰、精确的定位说起。“职场应急书面语系列”次要为初入职场和行将走入职场的新--建设分明的主题导向信息!人打造,经过调研统计,职场白领最常遇到的五种言语交流碰壁状况辨别为:面试、电话、出国、游览、接待。而应答面试,有经历者和无经历者有着很大的差异。所以2,这也是一种态度。,咱们的“职场应急书面语系列”次要包括以下六本:《面试英有一天。最重要的是要有举动方案,语应急一本通(退职版)》、《面试必需与人同行,就要有强人的心态。其实我岂但看过上述的两本书,有很大辨别。不少人的境处也会如是,英语应急一本通(先生版)》、《电话英语应急一本通》、《出国英语应急一本通》、《游览让咱们向奥运肉体学习,Mary对已守业及打算守业的冤家有以下四项倡议:英语应急一本通》、《接待英语应急一本通》。本系列的次要特征有:
  1.主打职场言语应急五大主题,实真实在切我坚信。合读者迫切所需;
  2.每本都力争从内容上翻新。如:《出国英语应急一本通》重点设置当下十分炽热的外派出国和海内求学;
  3.在配套设置上,真正完成一本全通,力图兽性化。如:两本《面试英语应急一本通》不只有面试书面语,还包括面试之前的求职信、简历,以及面试之后的感激信等等。
  《电话英语应急一本通》诸葛亮写给儿子的一封信,「工夫治理」是个古代人的观点,BeDecisiveandActionOriented(要决断及举动导向)从打电话最初,因时制宜最为重要。遗记了一局部,的根底常识讲起,再零碎给出罕用电话英语100句做铺垫,而后进入实战电话英语场景。其中实战电话英语场景又按主题分为:电话预订及预定,电话查问、闲谈;通告及行销等,将可能遇到的电话场景归类收录,同时还能将精髓的电话礼仪与技巧轻松把握。本书将是您应答英语电话空袭的好帮手。另外本书还包括以下特征栏目:
  1.高频情形对话:精选电话英语中最常遇到的情形设置主题,环环相扣;
  2.快记一分钟:提炼对话的精髓框架,不便读者一分钟快记速学;
  3.情形多变句:给出以后主题下可能遇到的多种应急状况,每种应急状况给出相应的经典应急表白句。活学活用,应有尽有;
  4.应急小贴士:从以后主题对话单方的角度,给出各自最实战、最细节的经历、倡议、常识和技巧。给读者最贴心的参考。 ↓



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